Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m78win

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — tất cả đều được chúng tôi xử lý theo nguyên tắc rõ ràng, chỉ dùng đúng mục đích và không bán cho bên thứ…

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hoá thông tin thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ yêu cầu quyền riêng tư qua live chat
m78win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m78win
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất khi bạn cần xác nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của m78win để được hỗ trợ tài khoản và các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi lớp bảo vệ đều có quy trình cụ thể. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính chúng tôi áp dụng để giữ thông tin của bạn an toàn, từ lúc đăng ký đến mỗi lần giao dịch.

Mã hoá dữ liệu truyền tải Mọi thông tin gửi đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hoá bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay.
Cookie và theo dõi phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa trình duyệt trên điện thoại và màn hình lớn hơn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn — ví dụ bộ phận xác minh giao dịch Viettel Money hoặc đội hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví hay OTP của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính trước, sau đó cung cấp thông tin theo quy trình nội bộ.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu để vận hành tài khoản và hỗ trợ giao dịch của bạn.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt của bạn.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký tại m78win từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.